1. Google Answers[懸賞提問]
Google Answers的目標是: 提出問題, 設定價碼, 得到解答。提出問題的用戶, 設定價碼, 登錄為研究員的用戶,
可以回答提出的問題。
研究員的回答張貼在Google Answers網站, 以電子郵件告知提問者, 其他的人可以看到回答, 並評論它,
不過,祗有回答的研究員才能獲得報酬及小費。
提問者對回答不滿意時, 可以提出申訴, 要求詳細回答(Answer Clarification), 仍不滿意, 可重提問題要求新的回答, 或請求退費, 或給研究員低的評價。
首頁有三個主要區塊:
原來構想是提問者及回答者是同一群人, 可是Google Answers太熱門, 申請為研究員的人數超出想像, 不得不停止接受研究員的申請。
Google Answers的構想不錯, 可惜沒有中文介面, 也停止接受研究員的申請。Yahoo!奇摩知識+藉此竄起, 弄出個知識點數,
訂出規則, 讓回答的人, 從知識貧民、初學者、實習生、研究生、大師、知識長、知識名
人的知識等級表爬昇。
雖然知識點數僅限於Yahoo!奇摩知識+使用, 祗能參加Yahoo!奇摩知識+不定期所舉辦的抽獎回饋活動, 無法兌換實體或虛擬商品, 或折抵其他Yahoo!奇摩服務費用。不過, 服務本身就是一種收獲, 臺灣人樂此不疲。
實例: Article Reprint, $25.00, 24 Dec 2005
1a. 提出問題
提問及評論需要Google帳戶, 瀏覽問題、回答及評論不需要Google帳戶。能被文字(英文)及數字回答的問題,
都可以提出。未被研究員鎖定之前, 可以更改提問的價碼及主題等參數。
研究員不見得是該主題的專家, 但一定是從網路找資料的高手。Google Answers的回答, 不能被視為專家意見,
也不會回答非法的問題。
Google Answers對醫藥、理財及法律問題, 提供網頁的連結, 其回答不可取代專業的意見。
有些提問的技巧。medical, financial, or legal
不該問的問題, 谷歌可能主動刪除該等問題。
將複雜的大問題打散為獨立的小問題。
提供已找到的線索; 例如:
限定答案的範圍, 如: "I want names of record stores in Chicago. I don't want names of record stores in the suburbs of Chicago, only in the city itself." 或, "I want the names of all the recent American Presidents and their wives. By recent, I mean from 1960 on. I don't want anyone from before 1960."; 例如:
提供詳細的資料, 例如:
進入提問頁後, 需填寫幾項資料: 問題、主題、價碼、類別。填寫付款方式, 還沒有被研究員 "鎖住" 之前,
可以隨時更改價碼。即時被鎖住, 提問者還是可以再 "澄清" 問題。
1b. 主題
以術語表達問題的主題, 如: "surfing in Hawaii in winter", "basketball + winners
+ NCAA", "number of languages spoken in the former Soviet Union"。
1c. 價碼
提問者可以設定價碼, 2美元至200美元之間; 每個提出的問題, Google額外加收 0.5 美元的手續費, 不退還。問題被回答後,
回答的研究員得到
75% 的代價, Google Answer 得到 25%。
設定價碼是門學問:
得到答案的時間
愈快愈貴。
問題的複雜度
愈複雜愈貴, 複雜的問題需要較多的時間準備。
問題對自己的重要性
愈重要的問題愈貴。
價碼在100美元以下的問題, 可以被研究員 "鎖住" 4小時, 超過100美元的問題, 可以被研究員 "鎖住" 8小時。這段時間裡,
其他人不能回答也不能評論, 讓該研究員專心的準備答案。
1d. 類別
把問題列入適當的類別, 可以找到相關的專家協助。Google Answers把問題分為十類:
點選這些類別, 就可以瀏覽該類別裡, 所以曾經提出的問題, 連同它們的答案及評論。從Google Answers的首頁,
可以搜尋其全部內容。
1e. 回答
研究員(Researcher)是一群專精於在網路上搜尋資料的專家, 申請之後, 經過Google Answers的測試,
合格者才能擔任研究員。Google的編輯隨時監看答案, 抽掉過於離譜的答案, 把問題再丟回去, 由其他研究員繼續回答; 屢次出錯的研究員,
可能被摘除回答的資格。
不能修改問題, 祗能 "澄清"。
答案不正確或不完整, 或需要更進一步的資訊, 都可以向研究員要求再澄清。
對答案評分, 1 至 5。給予不好的評價時, 可以先提出澄清, 提供更精準的資訊。
祗要提出適當的理由, 就可以要求Google Answers退費。表現特佳的研究員, 提問者可以給多予額外的小費,
從1美元至100美元均可,
研究員全拿小費, Google Answers不抽成。
4. 公共服務搜尋
公共服務搜尋是免費的計劃, 供給教育機構及非營利組織使用。
在該機構的網頁安裝Google搜尋程式, 協助其用戶搜尋網路(WebSearch)或只搜尋已列出的特定網域網站(WebSearch)。
4a. SiteSearch
Google 的公共服務搜尋計劃適用於搜尋網頁的頂層主機和網域, 若需搜尋特定目錄, 則在完成所有申請程序取得程式碼後, 加入下列的程式碼:
<input type=hidden name=hq
value="inurl:www.example.com/yourdirectory">
SiteSearch 會限制 Google 的索引範圍, 只在特定網域的網頁中搜尋, 一次祗能搜尋一個網域, 不能同時搜尋多個網域;
只能對網際網路上開放的網頁進行檢索, 也
不能搜尋離線的網域, 內部網路(Intranet)未連線的網域都無法使用SiteSearch。
4b. 申請
5. Google Base [分類廣告]
2005年11月16日, Google Base發表, 允許網友上網張貼任何資訊,
它說「如果你有需要和別人分享的信息,但又不知道從何開始, 那麼Google Base
就是為你量身制作的服務」被視為eBay等分類廣告服務及線上拍賣業者的潛在強敵。目前祗接受英文的資訊, 也祗有英文的介面。
Google Base 是一個讓用戶自行張貼「任何」資訊的空間, 經由 Google 搜尋引擎查找。雖然號稱「任何」資訊,
仍然有些預期的類型:
用戶也可以自行命名資料類型。
5a. 張貼資訊
首先要求Google帳戶, 以便確認身份; 接著有兩種張貼資訊的:
每種類型的資訊需輸入指定的資料欄位, 其結構各不相同。以Jobs[求才]資訊為例, 其資料結構需填入:
Products[商品]的資料結構為:
Google Base 是一個新的平台, 一個張貼資訊的平台, 一個全球性的廣告看板。有點像是高階的Wiki, 人人可寫,
簡單實用。細分條目的內容, 為常用項目定義屬性。最不像wiki的地方就是沒有首頁, 也沒有目錄, 而是將通過google最擅長的搜索技術,
把內容直接提供給用戶使用。
6. Google Checkout
2006年6月28日推出Google Checkuout[網路錢包], 經由Google帳戶付費, 個人資料留在Google,
信用卡資料不會到處散佈, 也不會收到一堆的垃圾信。原來用了一個中文諧音很不雅的名字, 經華人工程師的要求, 才改為現在的名字。
現階段以服務Google的AdWords客戶為主, 初期僅限美國地區免費使用, 以後的手續費為交易金額的2%加上20美分,
由商家負擔; 相較於PayPal收取的2.9%加上30美分, 算是便宜多了; Google更推出優惠, 花一元買AdWords服務,
可抵用十元的服務費。
另外還有優惠折扣, 向StarbucksStore等12家店購物, 先上網查看優惠代號, 以Google
Checkout付款滿20美元,
可以減價10美元。
6a. 消費者
從Google所有網頁裡, 檢索預期的商品, 在贊助商連接的地方, 找到有Google
Checkout標幟的連結,
表示該網站接受Google Checkout的購物; 進入該網站血拚, 挑選滿意的商後, 置入購物車裡; 買完之後, 再點選Google
Checkout標幟, 登入結算即可。
Google Base及Google Video Store也可以使用Google Checkout。
消費者可免費使用Google Checkout, 不過祗服務美國的消費者, 帳單及商品祗寄到美國的地址。首次使用時, 必須用Google帳戶登入, 填寫信用卡資料。
所有的購物資料都存在Google帳戶裡, 完成購物程序後, 消費者可以選擇把它們刪除; 不過, 若退貨的時候, 該筆購物資訊必須還留在Google帳戶裡, 否則, 商家可能拒絕退貨。
掛有Google
Checkout標幟的商家, 消費者才能進入使用Google
Checkout購物。
Google承諾不將個人資料交予第三者, Google
Checkout遵守此原則, 商家祗收到: 部份信用卡號碼、送貨地址。
消費者可以決定其他資訊的揭示程度: 電子郵件地址、電話號碼。
Google
Checkout不為商家背書, 也不保證商品的內容; 不過, 發生爭議時, Google會介入調停。消費者可以對每次的消費給予評價及評語。
6b. 商家
7.
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參考資料